我们购买苹果产品后，可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。那么如果我们这个时候不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低，所以我们一定要知道这些功能的使用。所以今天边肖就来给大家讲讲iPhoneXR黑屏通话时无法唤醒和挂断的具体情况。让我们知道iPhoneXR黑屏不亮打电话，无法唤醒挂断是什么问题。正在使用iPhoneXR的用户有没有遇到距离传感器故障的问题？

距离传感器在智能手机中起着重要的作用，在通话场景中起到控制屏幕的作用。距离传感器一旦出现故障，就会引发一系列问题。最近有很多用户反映，用iPhoneXR通话后手机离开耳朵时，屏幕无法正常亮起，导致无法挂断电话。听了微信语音后，屏幕无法点亮，导致手机假死，也无法清除电源按钮唤醒手机。当这种情况发生时，我们首先想到的是距离传感器有问题，但是没有原因，为什么距离传感器有问题？

有用户考虑到是不是胶片问题，就把原来的0.33mm全覆盖胶片换成了另外一个0.21mm全覆盖胶片。看起来问题可以缓解，但偶尔也会失败。如果直接撕下薄膜，距离传感器就没问题了。这是距离传感器坏了还是没有贴膜？针对这个问题，AppleStoreGeniusBar的工作人员表示：这是贴膜的问题，需要更换覆盖不全的膜。

一般来说，如果遇到iPhoneXR黑屏无法唤醒的问题，80%都是胶片造成的，现在唯一的办法就是更换覆盖不全的胶片。另外，顺带一提，苹果已经在处理iPhoneXR黑屏圈的问题，稍后会推出系统更新来修复这个问题。请耐心等待。