微软正在放弃实体零售。今天，该公司宣布计划永久关闭美国和世界各地的所有微软商店，除了四个将被“重新设计”为不再销售产品的体验中心的地方。

这些地点是纽约市(第五大道)、伦敦(牛津马戏团)、悉尼(悉尼韦斯特菲尔德)和雷德蒙校区。伦敦的商店大约一年前才开业。微软在美国和世界其他地区的商店将关闭，该公司将专注于发展数字零售。微软表示，Microsoft、Xbox和Windows商店“每月在190个市场接触12亿客户”。

该公司告诉TheVerge，今天的决定不会导致裁员。微软商店副总裁戴维波特迪克森在移动LinkedIn上发文称：“我们通过这个多元化的人才库发展和发展职业的承诺比以往任何时候都更加坚定。

一位熟悉微软零售业务的消息人士告诉TheVerge，该计划原定于明年实施，但由于新冠肺炎的流行，计划被加快了。微软的XboxSeriesX将在这个假期推出，所以该公司至少最初计划让商店这样做是有道理的。双屏SurfaceNeo设备也将在假期发布，虽然SurfaceDuo今年显然仍在按计划进行，但该设备已被推迟。然而，如果你想让本地的微软商店成为新Xbox的必选之地，那么你必须去别的地方看看。

这一重要决定在一定程度上解释了为什么微软在一家商店因疫情关闭后没有重新开放。上周，微软在接受TheVerge采访时表示，“其重新开放微软商店的方法是有分寸和谨慎的，其指导原则是监控全球数据，听取公共卫生和安全专家的意见，并跟踪地方政府的限制。”当时，该公司拒绝提供任何商店何时重新开业的最新信息。

因为很多微软商店都位于购物中心和购物中心，持续的关闭不像以前那么明显了。美国各州已采取谨慎措施恢复零售业务，以避免新型冠状病毒再次出现，大多数商场仍处于关闭状态。在标准较宽松的地区，新冠肺炎案例激增，导致苹果关闭了一些最近才欢迎顾客回来的商店。

在4月份的一篇博客文章中，微软概述了有多少零售店员工在日常工作被搁置后转向远程办公。该公司继续通过疫情向团队成员提供定期薪酬。在今天的更新中，该公司表示：“我们的零售团队成员将继续为通过微软公司组织或远程工作的客户提供服务，我们将继续发展我们多元化的团队，以支持公司的总体使命和目标。”

微软于2009年首次亮相，它与苹果成功的零售业务紧密相连。每个商店都展示了该公司的Surface和Xbox硬件，以及选定的第三方电脑。员工精通Windows的所有功能，公司还提供店内活动、研讨会、客服和维护。

甚至在微软最新的硬件发布周期(包括SurfaceBook3、SurfaceGo2、SurfaceEarbuds和SurfaceHeadphones2)发布之前，这家店就已经关门了。