seetong 是天视通配套的监控手机 APP,添加设备主要支持扫码添加 序列号手动添加两种主流方式,绝大多数摄像头录像机出厂都带有二维码,优先推荐扫码添加,这种方式出错率最低,很多用户添加失败,大多是 WiFi 只支持 2.4G 频段 设备没有进入配网模式 手机和设备不在同一局域网 密码输入错误这几个原因,seetong 添加设备之前,需要先注册登录账号,给监控设备通电,确认设备已经发出配网提示音,整个添加流程核心就是让 APP 获取设备信息,完成 WiFi 写入,最后绑定到当前 seetong 账号,添加成功之后就可以远程预览 回放 调整摄像头参数。
添加前准备事项
设备通电,摄像头或者 NVR 录像机接好电源,等待启动完成,听到请开始配置网络的提示音就代表进入配网状态
手机连接家里 2.4G WiFi,注意 seetong 配网阶段不支持 5G WiFi,这是最常见失败原因
准备好设备机身或者外包装上的二维码 序列号
确认 seetong APP 已经更新到最新版本,旧版本会存在兼容问题
两种添加方式操作步骤
方式一 扫码添加 推荐
第一步 打开 seetong APP,登录自己的账号
第二步 在首页右上角找到加号添加按钮,点击进入添加页面
第三步 选择智能摄像机或者录像机选项,对准设备二维码扫描
第四步 按照页面提示输入当前 2.4G WiFi 名称和 WiFi 密码
第五步 等待 APP 下发配网信息,设备收到之后会提示配网成功
第六步 设置设备名称,选择保存,设备就成功绑定到 seetong 账号
方式二 序列号手动添加
第一步 同样点击首页加号,选择手动添加
第二步 输入设备机身标签上面的序列号,核对数字字母不要输错
第三步 选择对应的设备类型,填写 WiFi 信息执行配网
第四步 等待配网完成,自定义设备名称保存
常见失败原因对比表格
| 故障现象 | 主要原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 一直等待配网 | WiFi 是 5G 频段 | 切换手机连接 2.4G WiFi 重试 |
| 扫码识别失败 | 二维码磨损 光线反光 | 擦拭二维码,或者改用序列号手动添加 |
| 配网成功但是离线 | 路由器信号弱 距离太远 | 把摄像头靠近路由器,检查 DHCP 是否开启 |
| 提示设备已被绑定 | 设备之前绑定别的账号 | 需要原账号解绑,或者恢复出厂之后重新添加 seetong |
补充进阶操作
如果是已经配好网,只是想在另外一台手机 seetong 上面查看,可以使用设备分享功能,不需要重新配网,原账号进入设备设置,选择分享,授权给新的 seetong 账号。
设备如果一直无法进入配网模式,需要长按设备复位键 5 到 10 秒,听到复位提示音之后,设备恢复出厂,再重新执行 seetong 添加流程。
整体操作记住核心要点,配网阶段必须使用 2.4G WiFi,优先扫码添加,遇到已经绑定提示一定要先解绑,复位之后再操作,添加成功之后可以测试远程访问,确认外网也能正常打开画面。
【常见问题】
问题 1,seetong 添加设备为什么识别不到 2.4G WiFi
回答 1,seetong 添加设备的时候,如果路由器开启双频合一,手机容易自动跳转到 5G 频段,seetong 添加设备就识别不到 2.4G WiFi,建议路由器临时分开 2.4G 和 5G 名称,单独连接 2.4G 再添加 seetong 设备。
问题 2,seetong 添加设备提示该设备已被绑定怎么办
回答 2,seetong 添加设备提示已被绑定,说明这台监控之前绑定过其他 seetong 账号,需要联系原账号登录 seetong 解绑,或者长按复位键恢复出厂,之后重新在 seetong 添加设备。
问题 3,seetong 添加成功之后设备显示离线是什么原因
回答 3,seetong 添加成功之后显示离线,一般是摄像头和路由器之间信号差,或者路由器没有开启 DHCP,seetong 设备无法获取 IP 地址,可以重启路由器和摄像头,再次打开 seetong 查看在线状态。
【免责申明】
本文内容基于 seetong 通用版本操作逻辑整理,不同固件版本界面菜单会有差异,具体以当前 APP 和设备固件实际界面为准,本文仅作为操作学习参考。


