苹果ID密码忘记如何重置安全问题的答案
我们购买苹果产品后,可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能,产品的价值就会大大降低。因此,我们必须了解这些功能的使用。今天,边肖将告诉您如何重置AppleID密码以及如何重置安全问题的详细信息。让大家知道如何重置AppleID的密码,如何重置安全问题的答案。忘记密码或者忘记安全问题怎么办?很多用户在使用苹果产品的过程中可能会需要这个问题。其实可以通过苹果客服简单解决。
忘记了苹果ID密码。
1.在iPhone或电脑的任意AppleID登录界面点击“忘记AppleID或密码”。
2.在弹出的页面输入你的AppleID邮箱,点击“下一步”;
3.根据您对帐户的熟悉程度,选择“获取电子邮件”或“回答安全提示”进行重置。
4.“获取电子邮件”直接跳转到邮箱重置密码;“通过回答安全提示进行重置”,您可以通过输入正确的答案来重置密码。
忘记安全提示。
1.进入苹果中国官方主页的“技术支持”界面,向下滑动找到“联系苹果支持”;
2.根据需要选择“苹果ID”和“忘记安全问题”;
3.选择“立即与苹果支持部门通话”,或选择“安排通话”预约苹果在方便的时候打电话联系;
4.填写您的个人信息,然后单击“继续”。通常,在2分钟内,苹果支持会联系您帮助解决问题。
5.在苹果官网的账号登录页面,登录苹果ID。登录成功后,会显示当前账户的个人信息。点击页面左下角的“支持PIN”,生成4位PIN码(有效期10分钟),将提供给苹果客服验证账户真实性。客户服务将询问安全问题的答案。只要一个问题回答正确,客服人员就有权限重置活期账户安全问题。如果他们不能回答,他们将需要更高的权限来重置安全问题。
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