我们购买苹果产品后，可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低。因此，我们必须了解这些功能的使用。今天，边肖将告诉您如何重置AppleID密码以及如何重置安全问题的详细信息。让大家知道如何重置AppleID的密码，如何重置安全问题的答案。忘记密码或者忘记安全问题怎么办？很多用户在使用苹果产品的过程中可能会需要这个问题。其实可以通过苹果客服简单解决。

忘记了苹果ID密码。

1.在iPhone或电脑的任意AppleID登录界面点击“忘记AppleID或密码”。

2.在弹出的页面输入你的AppleID邮箱，点击“下一步”；

3.根据您对帐户的熟悉程度，选择“获取电子邮件”或“回答安全提示”进行重置。

4.“获取电子邮件”直接跳转到邮箱重置密码；“通过回答安全提示进行重置”，您可以通过输入正确的答案来重置密码。

忘记安全提示。

1.进入苹果中国官方主页的“技术支持”界面，向下滑动找到“联系苹果支持”；

2.根据需要选择“苹果ID”和“忘记安全问题”；

3.选择“立即与苹果支持部门通话”，或选择“安排通话”预约苹果在方便的时候打电话联系；

4.填写您的个人信息，然后单击“继续”。通常，在2分钟内，苹果支持会联系您帮助解决问题。

5.在苹果官网的账号登录页面，登录苹果ID。登录成功后，会显示当前账户的个人信息。点击页面左下角的“支持PIN”，生成4位PIN码(有效期10分钟)，将提供给苹果客服验证账户真实性。客户服务将询问安全问题的答案。只要一个问题回答正确，客服人员就有权限重置活期账户安全问题。如果他们不能回答，他们将需要更高的权限来重置安全问题。