我们购买苹果产品后，可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低。因此，我们必须了解这些功能的使用。所以今天，边肖就给大家讲讲iPhone12人脸ID功能无法正常使用时，具体该怎么做的细节。让大家知道iPhone12的人脸ID功能是如何无法正常工作的。苹果今年发布的iPhone12机型都配备了人脸ID。如果在使用该功能时遇到问题，可以参考以下方法尝试解决：

1.出现提示“人脸标识不可用”:

如果iPhone屏幕上出现“FaceID不可用”的提示，请尝试重新启动设备。如果有可更新的版本，请在备份重要数据后更新。

如果更新系统后问题无法解决，可能是硬件原因，正式发售后需要将设备带到苹果维修。

二、人脸ID已设置，但无法正常通过验证：

1.检查以确保原始相机未被任何物体遮挡：

确保手机壳或屏幕保护膜不会挡住iPhone或iPad上的原装摄像头。此外，请检查是否有任何残留物或污垢堵塞原始相机。

2.确保你的脸没有任何障碍。

确保相机可以完全扫描你的眼睛、鼻子和嘴巴。如果你的嘴巴和鼻子被口罩之类的东西堵住了，脸ID就不能正常工作了。如果你戴着口罩，系统会在向上滑动后自动要求你输入密码。

3.确保您面对的是原装相机：

只有当iPhone垂直使用并面向原相机时，面部ID才能在iPhone上正常使用。在iPad上，当iPad处于任意屏幕定向模式时，可以使用人脸ID。

4.重置面部标识或添加替代外观：

进入“设置”-“人脸ID和密码”，根据提示输入密码，然后点击“设置替代外观”开始添加。

三、在这些情况下，需要手动输入密码：

戴口罩或者面部有其他遮挡的；

设备刚刚启动或重启；

设备被锁定超过48小时；

设备过去六天半没有密码解锁，过去四小时没有人脸ID解锁；

设备收到远程锁定命令；

经过五次失败的人脸匹配尝试；

同时按住任何音量按钮和侧边按钮2秒钟后，关闭/启动紧急呼救联系。