苹果周五宣布，在2019年11月至2020年5月期间生产的iPhone11机型上的“一小部分”显示屏可能会遇到触摸屏响应问题。对于拥有这些设备之一的Apple客户，该公司或其授权服务提供商之一将免费修复该问题。包括iPhone11Pro和ProMax在内的其他iPhone型号不在优惠范围内。

Apple将通过其门店或维修合作伙伴的预约提供维修服务，您也可以安排邮寄设备。请记住，由于covid-19锁定限制，您所在地区的店内选项可能会受到限制。Apple会在为设备提供服务之前验证它们是否符合条件，但您可以通过在Apple的支持页面上输入手机的序列号来检查自己。

该优惠仅适用于遇到触摸问题的显示模块，这意味着Apple不会简单地免费修复您的破裂屏幕。如果您寄送的设备存在触摸问题以外的问题，您可能仍需支付额外的维修费用。但是，该公司将补偿在苹果维修计划之前自掏腰包解决触摸屏问题的苹果用户。