我们买了苹果产品之后，可能并不都知道苹果产品的一些功能是怎么用的。那么如果我们这个时候不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低，所以我们一定要知道这些功能的使用。那么今天边肖就来给大家讲讲iPhone跳屏失败的具体情况，是什么原因导致的，如何解决。让我们知道iPhone跳屏失败的原因是什么，如何解决。iPhone一直以来都受到很多用户的认可和欢迎，但是无论产品有多好，在使用过程中难免会出现一些问题。如果您发现iPhone屏幕出现故障和跳动，可以参考以下信息：

首先，注意设备充电时是否出现这种情况。

如果只是充电时，屏幕会出现故障和跳动，这通常是充电配件的问题。为了减少对设备和充电安全的影响，建议尽量使用苹果原装充电配件，或者购买MFi认证的充电配件(点击此处了解MFi认证)。

其次，重新启动设备或恢复设置

1.如果只是暂时的问题，请尝试重启手机，看看是否会恢复正常。

2.如果屏幕多次跳转，可以尝试重置所有设置：在iPhone设置-通用-重置中，选择重置所有设置，这不会清除设备中的数据。

如果问题还是无法解决，可能是设备硬件出现问题，需要送到苹果进行售后维修。

三、iPhoneX屏幕故障的问题

如果你是一台使用iPhoneX的设备，苹果官方本月已经发布了相关公告。由于iPhoneX显示屏模块上的一个组件可能会出现故障，因此部分iPhoneX显示屏可能会出现触摸问题。

针对此问题，苹果将为受影响的iPhoneX机型提供免费换屏服务。如果你需要申请这项服务，可以点击这里进入苹果官网。

需要注意的是，iPhoneX显示器更换计划并不是像以前一样让用户通过序列号来检查是否符合计划条件，而是通过天才吧工作人员的检修来判断手机是否符合维修保障制度。当屏幕出现故障时，你可以使用其他设备录制视频，记录iPhoneX的问题，这可能有助于苹果官方帮助你解决问题。在发送出去大修之前，记得使用iCloud、iTunes或AisiAssistant备份设备中的重要数据。