我们买了苹果产品之后，可能并不都知道苹果产品的一些功能是怎么用的。那么如果我们这个时候不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低，所以我们一定要知道这些功能的使用。所以今天边肖将告诉你一些细节，当iPhoneX屏幕出现故障时，如何申请苹果提供的免费换屏服务。让我们知道当iPhoneX屏幕出现故障时，如何申请苹果提供的免费换屏服务。近日，苹果正式发布公告。由于iPhoneX显示屏模块上的一个组件可能会出现故障，因此部分iPhoneX显示屏可能会出现触摸问题。受影响的设备可能有以下情况：

1.显示屏或部分显示屏不响应或间歇响应触摸操作；

2.即使没有触摸操作，显示器也会做出反应。

苹果表示，将为受影响的iPhoneX机型提供免费换屏服务。而且这项服务的保证期是从设备首次零售之日起三年，也就是说，如果在你购买手机后的三年内发生这种情况，苹果会保证这项服务。

如果你之前因为这个问题已经支付了更换iPhoneX屏幕的费用，现在可以联系苹果申请退款。

如果您需要申请这项服务，可以点击这里前往苹果官网查找苹果授权服务商，或者预约访问AppleStore。

不过需要注意的是，这次iPhoneX显示器更换计划并不是像以往一样让用户通过序列号来检查是否符合计划条件，而是要确定手机经过天才吧工作人员的检修后是否符合维修保障制度。

如果只是时不时出现这个问题，可以在出现问题时使用其他设备记录具体情况，同时也可以在视频中记录手机的序列号，这样可以帮助工作人员更加了解问题，帮助你更好地解决问题。

另外，如果iPhoneX有任何损坏会影响修复的完成(比如碎屏)，需要在修复前解决相关问题。在某些情况下，可能需要额外的维护。

最后，在送修之前，请记得通过iTunes、iCloud或爱思助手备份iPhone上的重要数据。