关于iPhone的推出 你需要知道物流、退换货、发票的注意事项

我们购买苹果产品后，可能并不一定对苹果产品的一些功能的使用都了如指掌。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低，所以我们必须知道这些功能的使用。所以今天边肖就给大家讲一些iPhone发布的物流、退货、发货单的具体注意事项，让大家了解一下iPhone发布的物流、退货、发货单的注意事项。

按照惯例，物流公司通常会在投放前一天(即9月19日下午)更新物流信息。实际上，当iPhone的订单状态更新为“准备发货”时，物流已经发货，不能取消订单。与苹果物流公司的合作通常采取专用物流的形式，要求在上线第一天上午10:00前完成发货(用户要求更改时间的情况除外)，否则物流公司将受到处罚。

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苹果在线商店和直营店提供14天无理由退货服务。首先需要明确的是，“十四天”其实是指工作日。苹果的退货服务体验很好，一般不会问具体原因。也可以在设备激活使用后申请退货，有缺陷或不满意可以申请退货。虽然从第三方经销商处购买可能在价格上相对友好，但一旦设备被激活，就不会被退回。关于这一点，你可以根据自己的需要来考虑。

但在iPhone刚推出的时候，退货的流量压力比较大。向物流公司申请退设备后，物流信息可能长时间处于“等待发货”状态。其实没必要慌。由于吞吐量巨大，苹果仓库通常分批签收，一般要等2~3天。其实从iPhone交给物流公司的那一刻起，后续的任何问题都与用户无关，所以请务必保留完整的物流运单。仓库签收后，通常会发现检验后24小时内订单变为“退库”状态。国内银行卡或第三方支付平台基本可以在72小时内到达，而外币渠道可能需要15个工作日左右才能到达，如有大量退货可能会延期。

建议在国庆假期前完成退货，假期期间苹果仓库将停止对退货物品的签收。

收据

目前苹果在中国的保修政策比较严格，苹果授权售后服务中心享受保修服务时可能需要发票。购买设备时建议索要电子发票和纸质发票，避免维修时带来不便。

天猫旗舰店

苹果在线商店和苹果商店天猫官方旗舰店都属于苹果自营店。尽管客户服务系统相互独立，但仓库是一起使用的，交货、退货和保修政策完全相同。即使在天猫购买，也可以享受14天无理由退货服务。苹果会安排专人上门取货，不付邮费。运输过程中出现问题的用户不负责任。

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