在我们购买了苹果产品之后,我们可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能,产品的价值就会大大降低。因此,我们必须了解这些功能的使用。今天,边肖会给大家介绍一些iPhone不能接听电话的具体原因。让大家知道为什么iPhone不能接听电话。接线员旁边有一个电话标志。有用户发现iPhone无法接听电话,运营商信息旁边有电话标志。是什么情况?
此标志代表“呼叫转移”,如果您在iPhone上或通过运营商设置此功能,则会显示此标志。
在这种情况下,您可以转到iPhone设置-电话-呼叫转移来关闭它,或者联系您的运营商。
如果您无法使用iPhone拨打或接听电话,请参考以下解决方案:
检查iPhone设置。
1.打开“飞机模式”,然后将其关闭。转到设置并打开飞机模式,等待五秒钟,然后将其关闭。
2.检查“请勿打扰模式”设置。转到设置-请勿打扰模式,并确保它已关闭。
3.检查是否有被屏蔽的电话号码。转到设置-电话-呼叫阻止和识别。
4.检查呼叫转移是否已打开。转到设置-电话-呼叫转移,并确保它已关闭。
5.重新插入SIM卡。
更新软件
1.检查是否有操作员设置更新。
2.检查是否有iOS软件更新。某些更新可能需要无线网络连接。
联系接线员。
联系操作员确认以下事项:
1.您的帐户设置与iPhone兼容。
2.在你的地区没有服务中断。
3.由于账单的原因,账户没有被冻结。
4.在话务员系统中,您的呼叫没有错误记录。
检查网络设置。
1.恢复网络设置。转到设置-常规-恢复-恢复网络设置。这将清除所有当前存储的设置,包括无线密码、首选网络和虚拟专用网设置。
2.尝试从其他位置拨打或接听电话。
3.切换到不同的网络频段。转到设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项-启用LTE,然后关闭启用LTE、启用4G或启用3G(取决于您的运营商和设备型号)。
如果问题仍然无法解决,需要联系苹果官方售后服务进行维修。