无论如何，手动操作在数据中心并不是一个新概念。“关灯操作”这个术语已经使用了十多年。大多数数据中心只由少数人操作，他们的主要工作是修复损坏的硬件。

然而，随着近年来人工智能(AI)和机器学习的出现，服务器厂商将自动化提升到了一个新的水平。使用人工智能可以完成普通或重复的任务，从而使人们可以自由地做更重要的工作。

那么AI准备好黄金时间了吗？有人这么认为。数字转换加速器Neoris的数字转换和美国业务负责人安东尼马得利表示，人工智能非常适合自动化重复性活动。他说：“智能流程自动化已经存在了很多年，但它已经达到了让自动化流程接管重复性任务的水平，而不是在有人做的情况下冒着更高错误率的风险。”

“我更担心人为错误，”SaaS支持电子商务物流和配送的平台JASCI软件的首席执行官CraigWilensky说。“我们遇到过员工做事出错的情况。有时候那些错误很大。自主的目的是不犯错。我认为这些智能系统才刚刚起步，会越来越好。”

数据中心提供商GIGADataCenter首席执行官杰克林(JakeRing)表示，超融合基础设施市场在自主性方面处于领先地位，这也是市场增长如此迅速的原因。到2019年，HCI预计将占融合市场的35%，但到2018年，将达到46%。

他说：“它背后的易用性和自动化意味着多面手可以在没有专家的情况下完成这项工作。”“你可以重复人们正在做的事情，然后将资源重新分配给其他事情。我们行业人力资源短缺，所以我们可以释放更多的人力资源，并将其应用于客户和其他计划。”