投诉自来水公司优先找属地水务局，水务局是供水行业主管部门，负责对供水企业进行行业监督管理，如果是饮用水卫生相关事项，还可以对接卫生健康委员会，日常也可以拨打 12345 政务便民热线，由热线统一登记诉求之后分派到对应的主管部门，这套渠道是规范反映供水相关诉求的正规方式，提前准备好住户地址联系电话相关记录，能够让工单流转更加顺畅。城市供水实行分级管理，自来水公司属于供水经营主体，承担日常供水运维，水务局承担行业监管职责，负责督促供水企业处理用户诉求，不同职能部门分工清晰，所以处理投诉自来水公司相关事项的时候，可以按照先联系供水公司内部客服，再升级到行业主管部门的顺序推进，这样工单衔接更加合理，处理流程更加清晰。浏览全文>>