iPhone的Face ID被禁用 出现“检测到原深感摄像头有问题” 如何解决这个问题？

苹果今年发布的iPhone全系列机型都搭载了原深感摄像头模块，和iPhoneX一样，用FaceID解锁，不过原深感摄像头模块有时候也会出现故障。此时，我们将在FaceID和设置中的密码中看到“检测到原深感摄像头有问题”。FaceID是残疾人。“提示，如果遇到这样的情况，该如何解决呢？来试试下面的方法，你可以先试着自己解决！

重启iPhone。如果你的iPhone突然无法用FaceID解锁，而TrueDepth的原深度摄像头出现问题，可能是iOS系统暂时出现问题。这时候我们可以先试着重启iPhone，然后观察看看FaceID和TrueDepth的原深度摄像头能否正常工作。

备份iPhone的iOS系统，然后回复。如果FaceID和原深感摄像头模块在尝试重启后仍然无法使用，那么我们可以尝试用iTunes回复iPhone的iOS系统，在回复之前不要忘记备份iPhone的数据。为了避免回复iOS系统后没有数据可以恢复，我们只需要打开电脑版的iTunes连接iPhone，然后在iTunes的iPhone信息页面选择“回复iPhone”。如果不知道如何备份回复iPhone数据，可以参考：如何使用iTunes备份回复iPhone。

确保您的iPhone是否意外掉落或被水淹没。如果以上两种方法都无效，请试着回忆一下你的iPhone是不是不小心掉了还是被水浸泡了。如果iPhone已经掉落或进水，很有可能是TrueDepth原装摄像头模块损坏，无法正常工作。这时候我们只能把iPhone送回原厂的维修中心进行检测，看看TrueDepth原厂深度相机模组是否存在人为损坏的问题。如果是人为损坏造成的，我们必须支付维修费用来更换TrueDepth原装深度相机模块或更换整台新机。如果被维修中心判定为非人为损坏，我们可以免费维修或更换整台新机。维修价格可以参考：iPhone原厂维修价格，维修中心相关信息可以参考：苹果授权维修中心信息。

突然，你的iPhone不能用FaceID解锁了？先试试以上方法是否能消除问题！如果原深感摄像头不能连续使用，不妨送去维修中心看看iPhone硬件有没有问题。

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