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互联新闻：电话付费服务监管机构向呼叫连接公司处以25万英镑的罚款

2021-05-17 02:05:17 来源：用户：

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因未支付70万英镑罚款而被禁止的其他服务电话付费服务管理局(负责电话账单上的商品和服务的监管机构)已向一家公司收取25万英镑的罚款，该公司的网站靠与消费者建立联系来赚钱公司未明确其收费费用。

ECNDigital因使用信息，连接和路标服务(ICSS)以每分钟13便士的价格将客户连接到包括Vodafone，RoyalSunAlliance，YorkshireWater和TNT在内的公司而被罚款，但并未明确表明会产生此费用，或者提供的数字不是公司自己的。

PSA还使用一些公司徽标以及提供的号码来称呼它们，PSA称这使得消费者不清楚他们是否在直接给公司打电话。

监管机构认为ECN违反了五项守则，其中四项“非常严重”，一项“严重”。由于违反监管规定，该公司的收入估计为90,362英镑。

PSA首席执行官JoProwse谈到了这一决定：“任何电话付费连接服务都会误导消费者，这是不可接受的，在这种情况下，我们的行动表明我们不会容忍这一点。

“我们最近加强了对电话付费连接服务的监管要求，以更好地保护消费者。我们已准备好与未能实施这些新要求的提供商进行对抗。”

除罚款外，ECN还必须向所有有资格获得退款并要求退款的目标消费者退款。

在其他地方，PSA还禁止市场上至少五年的通话连接服务Tobaji，因为它也未能支付700,000英镑的罚款，因为它还经营ICSS，每分钟向消费者收取13便士的费用。这导致了六项违反法规的行为。

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