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互联新闻:AT&T为误导电子邮件告知客户购买新手机而道歉
科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了,因为在我们的生活当中如今已经是处处与这些相关了,不论是手机也好,电脑也好,又或者是智能手表也好,与之都相关,那么今天小编也是为大家来推荐一篇关于互联网科技数码方向的文章,希望大家会喜欢哦。
本周早些时候,AT&T向许多客户发送了电子邮件,敦促他们如果想继续使用其网络服务,则购买新手机。如果您不知道,AT&T计划终止其3G网络,这意味着不支持4G数据和语音呼叫的电话将不再在AT&T上运行。
问题在于,AT&T的3G网络至少要到2022年2月才能停止工作,因此人们有足够的时间切换到其他电话。现在,AT&T发送的电子邮件完全是聋哑的,缺少重要信息,例如客户有大量时间购买与运营商4G网络兼容的电话。
似乎AT&T承认其电子邮件已超出范围这一事实,并向Gizmodo提供了一份声明,对可能引起的问题表示歉意。
这封电子邮件是计划在2022年初使客户了解我们的3G网络关闭的众多通知之一。它应该包括某些设备不再受支持的日期。对于可能造成的任何混乱,我们深表歉意,并且在以后的更新中将更加清楚。
我们仍然认为AT&T应该使用其他可用工具来通知客户即将发生的变化。尽早发送电子邮件敦促客户购买新手机只会造成混乱,这就是发生的事情。
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