佛罗里达州奥兰多-(美国商业资讯)-将于11月25日至26日在菲科(博洛尼亚)为LunaFarm员工举办为期2天的访客体验培训。浸入式培训由由NicoleCutrufo于2019年在佛罗里达州成立的创新咨询公司doitwell组织,旨在支持景点和博物馆以改善互动和来宾体验(在线和离线)。
“该培训课程代表了我们在领土上长途跋涉的重要里程碑”
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露娜农场(LunaFarm)是意大利第一个农场主题公园,由赞佩拉(Zamperla)为FICOEatalyWorld创建并实现。该公园建于Fico内,占地面积约6,500平方米,为游客提供体验独特的增强现实景点(由Z+开发),15个主题游乐设施,表演和表演的机会。由设计公司TeamParkProject创建的LunaFarm见证了约1100万欧元的投资,需要一年的工作时间。
可达性是该小组最重要的问题之一,因此,在包容性主题上投入了大量精力(和研究),使得多年来实现了适合有特殊需求的人的游乐设施。
Zamperla集团在娱乐行业拥有超过一个世纪的经验,在实现游乐设施方面拥有50年的经验。该集团已实现了娱乐行业中最重要的参与者的游乐设施:迪士尼,环球,六旗,梅林和华纳兄弟。现在,它管理着纽约市的两个公园:中央公园的维多利亚花园和康尼岛的月神公园。
“此培训课程代表了我们在领土上长途跋涉的重要里程碑,”Zamperla集团人力资源总监LaraFacchinetti说道,“由于我们与doitwell的合作,我们成功地将国际信息传递给了我们,使其简单易行。”
热情好客和以目标为中心的独特体验将是doitwell开设的培训课程的主题:“我们非常乐意为ZamperlaGroup支持“意大利制造”项目,从而使Guest处于核心地位。我们确实相信,与公众的互动必须与儿童和成人的良好情感相关联,以创造独特,特殊和全球认可的体验”(Doitwell创始人兼首席执行官NicoleCutrufo)。
培训课程将邀请在主题公园和访客体验管理方面具有丰富经验的主要演讲者。在培训期间,LunaFarm的员工将面对最佳的国际惯例。退休教授Dickson博士–中佛罗里达大学–主题公园管理和酒店管理部门的负责人–将谈到客座学,武装部队的资深人士ElisSalamone将讨论团队建设的话题JuliaJulia,一个臭名昭著的Instagram影响者,将代表妈妈的类别。心理学家,妇产科医生和意大利最大的父亲社区将为使课程丰富而有价值做出贡献。通过角色扮演会议以及与专家的互动,我们的LunaFarm员工将有机会根据每个目标市场的需求进行深入,专业的联系,以使宾客的体验独特,感性和难忘。
Doitwell是一家创新的数字咨询公司,总部位于佛罗里达州奥兰多。
我们为景点,主题公园,博物馆和旅游经营者提供支持,以增强其宾客体验。