张杰最近可以说是处在风口浪尖上，因为合作方的原因，导致有三场演唱会只能取消，而取消的话，更是导致了歌迷的直接损失，大家也都等一个处理问题的方法。

昨天晚上6点半，@行星文化PlanetCulture发表申明，公司负责承担歌迷购买张杰“未·LIVE”巡回演唱会金华、合肥、南宁三站的票款，售票网站将正式启动退票工作，票款将在10月28日起，5~10个工作日退回。

同时，正式宣布三站演唱会即将复开的计划。金华站由于场地维修等客观原因，将就近选择其他城市复开。

另外，用户凭借有效的历史订单，可以获得一个特权码，能买到重启后相应场次演唱会的门票。

网友对此事进行了热议：

南酱拌南球：期待演唱会!张杰是个极度负责而且良心的歌手，欢迎大家来一起组成星海!张杰会用他的live实力说话，每一个音符都为你用心歌唱，不会让你失望的。

天真白饭团：这就是张杰，永远默默的做事，为歌迷默默打算着，不给歌迷吃亏继续未来福吧。