舆情分析报告范文（舆情分析）

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1、舆情分析人员分析方法

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3、对舆情分析研究人员的要求

4、 要了解分析对象的基本情况

5、 要成为“非参与性的观察者”，既要保持中立，又要敏锐。

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7、舆情分析的几个步骤

8、首先确定舆情研究中将被描述和分析的目标，目标可能是单位、人或事物，也就是把相关信息聚合到一起。

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10、其次对舆情的类型进行界定，类型有各种分类方式，比如依据职责、责任、公众影响等，国家或企业都设置多个管理部门，通过一段时间的积累，我们可以发现每个领域的常见热点及这个领域的舆情特点。较为常见的热点事件一般主要分为突发自然灾害事件、生产安全事故、群体性事件、公共卫生事件、公权力形象、司法事件、经济民生事件、社会思潮、境外涉华突发事件等。

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12、再对舆情发展阶段进行分析，要明确事件或话题本身所处的阶段，一般分为引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期等不同阶段。

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14、分析方法选择：要分析一个目标的舆情，分析其人或管辖的事，就要具体选择分析方法。选择不同的分析方法，目的是能用最佳视角或多个视角，全面观测问题，进一步细化分析。

15、1) 时间进程分析，从时间维度考虑，对于舆情事件与主体的发展变化，可以针对不同人物、组织和群体进行纵向研究。舆情的不同发展阶段属于时间进程分析的一种，目的在于不同阶段指导采取不同的应对措施。这是个动态过程。

16、2) 内容分析是一种对信息内容做客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。

17、3) 观点倾向分析：进一步分析内容的态度观点倾向与正负影响

18、4) 媒介传播情况分析：解决谁在传播扩散，向谁扩散，扩散速度、效果如何，它影响力分析的基础指标之一。不同媒介类型，媒介的特点与受众各不相同。

19、5) 影响力分析：舆情对目标单位的影响可以是正面、中性或负面，正负影响强度应可量化，强度变化是何种原因引起（与内容、媒介、扩散等结合分析）

20、6) 关连分析：对谁产生影响，影响到哪些方面，关联到哪些部门、利益群体。这有助于分清主要矛盾、次要矛盾。对应对策略有指导意义。

21、7) 对比分析：舆情分析人员就可以对这些个人、群体、组织、社区、社会产品、社会现象或社会体制对象的舆情样本进行横向研究，做探索性、描述性或解释性分析。竞争、评比、排序都属此类。

22、8）   其他细化分析：区域、人群（年龄、学历、性别）

23、9）   经验分析方法（实证分析法）是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。包括个量分析与总量分析、均衡分析与非均衡分析、静态分析与动态分析。

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25、按照具体分析方法的要求，要设定观点参数设置与数据分析框架，常见的是针对舆情的影响力、民众利益的关切度、对公共部门形象的破坏程度、对竞争的影响、对生存环境的影响。详情可咨询：中国企业舆情网 

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