在我们购买了苹果产品之后，我们可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低。因此，我们必须了解这些功能的使用。所以今天，边肖将告诉你苹果内部文件披露的细节|如何判断iPhone是否在售后保修范围内。让大家知道苹果内部文件的泄露|如何判断iPhone是否在售后保修范围内作为大家随时随身携带的物品。手机经常面临各种恶劣的使用环境，受伤和小问题不可避免。除了手机本身可能存在的质量问题，很多用户都有过苹果官方的维修经验，但不同设备损坏享受的服务可能略有不同。有些故障可以直接更换，有些则需要支付巨额的维修费用甚至被拒绝维修。苹果手机在什么情况下可以免费维修？商业内幕网站上给出的苹果内部文件应该会告诉你答案。

苹果保修服务的问题(绿色部分)。

苹果提供免费的质量保证服务来修复故障，也是免费的修复，例如：

屏幕上的坏点；

异常像素；

相机放错地方；

屏幕显示异常等。

这些问题很大一部分是由于苹果自身的品控失误或者产品本身的使用问题，所以会提供免费的维修服务或者是更换新机的选择。

苹果付费维护服务的故障(黄色部分)。

苹果授权售后维修网点和AppleStore提供维修服务，但会根据情况收取一定费用。例如：

用户确认液体进入手机腐蚀电路；

破裂和损坏的屏幕(内部或外部屏幕)；

影响明显；

摄像头被激光损坏；

雷电接口、麦克风部件、耳机孔外观明显被人破坏。

这些问题大多是用户使用不当和人为造成的故障造成的，所以苹果需要收取维护费。需要注意的是，虽然iPhoneXS、iPhoneXSMax和iPhoneXR都宣称有一定的防水性，但产品浸泡仍然不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏，苹果员工有权告知用户iPhone无法保修，即使在保修期内也需要维修。

苹果拒绝提供维修服务失败(红色部分)。

在这种情况下，即使是用户、苹果授权售后维修网点和苹果商店也可能拒绝提供维修服务。例如：

用户私自拆卸、更换零件、改装；

使用非苹果原装电池；

灾难性的设备损坏。