起亚汽车16日表示,将在现有的济州地区运营的电动汽车“安全出动”的服务扩大到全国范围内进行运营。
电动汽车的安全运行服务是在电动汽车行驶中突然出现电池的情况下,为避免消费者出现危险而免费提供牵引车辆的服务。起亚汽车计划通过此次扩大服务,消除电力汽车远程运行的不安感,增进品牌信任度。
扩大服务的同时,优惠也得到了提升。虽然现有的服务是把电池放电车辆作为最靠近的充电车,但其特点是,扩大改编的服务可以由消费者亲自选择。相关服务可以在每年4次、累计的80公里以内得到提供。
另外,为方便起跑的服务用户,提供了2000韩元的充电费用优惠,而且有关充电的便利性也非常高。以ev模式为标准,电动2000韩元充电时可以行驶70公里。此外,还计划利用“uvo”服务,向消费者提供电池用微量信息提供给消费者的能动性信息提供服务和牵引车辆呼叫功能等。
起亚汽车相关人士表示:“通过扩大服务,将提高电动车消费者的满意度。今后将成为积极反映消费者的品牌。”
另外,起亚汽车还将全国18个直营服务中心和80多个服务合作公司指定为“环保汽车专门服务网络”。不断加强培养专业工程师和高科技诊断基础设施等电动汽车的服务力量。从下月开始,将在全国800多个服务据点中,以电动汽车特定型定期检查服务,将提供速速器机油和发动机室内冷却水检验等。