脸书开店

目前为了让更多的企业上线，脸书正在大力推广电子商务，推出了Shops。这是企业在脸书和Instagram上建立免费商店的一种方式。这些将得到Shopify、BigCommerce和Woo等第三方服务的支持。主要议程是将社交网络变成顶级购物目的地。

脸书首席执行官马克扎克伯格在今天的直播中说，随着我们穿越疫情，“扩大电子商务”将是经济重建的一个重要方面。他说：“如果你自己不能开商店或餐馆，你仍然可以在网上下单，然后把它送到人们手中。”

扎克伯格补充道：“我们看到许多从未有过在线业务的小企业首次上线。”

到目前为止，在新冠肺炎疫情，虽然电子商务公司的销售额创下了纪录，疫情却对小企业造成了毁灭性的打击。根据脸书和小企业圆桌会议进行的一项调查，其中三分之一已经停止运营。此外，另有11%的小企业表示，如果目前的情况持续下去，他们可能会在未来三个月内倒闭。

至此，线上销售成为这些企业的唯一希望。Etsy的收入比三年前翻了一番。脸书正押注于一个类似的模式，这将使更多的本地企业上线，帮助它们生存下来，并在脸书期间为它们创造巨大的新商机。

商店可以在脸书免费创建。但它们将在广告、支付和其他服务领域为脸书创造商机。企业将能够为他们的商店购买广告，当人们使用脸书的结账选项时，他们将被收费。

扎克伯格认为，该商店将“通过将用户的支付凭证存储在一个地方，然后在任何脸书或Instagram商店使用，来改善标准的在线业务体验”。目前，超过1.6亿小型企业在脸书、Instagram等平台上使用公司的应用程序。

你可以在公司的脸书页面和Instagram个人资料中找到这家商店。它们也可以出现在故事中或广告中。企业可以购买的产品会出现在店内，用户可以保存产品或者下单。虽然有些公司允许用户直接从脸书页面购买，但其他公司可能会将您重定向到他们的公司网站来完成交易。

为了获得客户支持，公司可以使用Messenger、Instagram和WhatsApp。最后还有一个方案，让用户直接从聊天窗口浏览店铺目录，购买商品。还有一个计划，就是让品牌和创作者在目录中标注商品，让他们从直播中购物，这样商品就可以出现在实时视频下。

脸书还致力于将忠诚度计划与商店相结合。“您将能够轻松查看和跟踪您的积分和奖励。我们正在探索帮助小企业在脸书门店创建、管理和推出忠诚度计划的方法。”

该商店将从今天起在美国脸书上线，并将于今年夏天进入Instagram。Instagram将在其现有的商店账户中显示该品牌，该账户已经突出显示了您可以购买的产品。今年晚些时候，它计划在其导航栏上添加一个特殊的购物标签。

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