iPhone X屏幕触控失败怎么办？iPhone X如何免费更换屏幕？

我们买了苹果产品之后，可能并不都知道苹果产品的一些功能是怎么用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低，所以我们必须知道这些功能的使用。所以今天边肖将告诉你一些具体的情况，如果iPhoneX的触控出现故障，如何免费更换屏幕。让我们知道如果iPhoneX的屏幕触控出现故障怎么办，以及如何免费更换屏幕。2018年11月9日，苹果在官网发布了iPhoneX的保修维修计划。如果出现屏幕触摸问题，iPhoneX的屏幕可以在购买之日起三年内免费更换。让我们看看怎么做。

和普通维修流程一样，首先需要在官网预约，选择“维修与物理损坏”，点击“屏幕或显示质量”(理论上原因的选择不会影响实际维修)；

接下来选择“自修复”，登录AppleID账号；

接下来，将要求您填写姓名和身份证号。需要注意的是，名称会根据AppleID的名称预先输入。如果与真实姓名不符，需要手动修改与ID一致的姓名(苹果商店会验证ID)。

进入您所在的城市后，您可以看到目前可用的售后网点，包括AppleStore直营店和授权售后服务中心。综合考虑，建议尽量选择AppleStore直营店。

“您的预约已确认”的出现，表示预约成功，您可以携带证件、发票、购买凭证等证件准时前往。同时，苹果ID对应的邮件也会收到内容相同的邮件。

需要注意的是，AppleStore不同于常规售后网点，它没有独立的服务柜台和等候区，通常顾客较多，需要向店员咨询。这里有一个建议。负责天才吧的工作人员通常穿着黑色衣服，出示身份证进行登记。录音后，工作人员会让你去一个特定的地点，等你的同事处理。

接下来是测试设备。苹果通常使用Wi-Fi导入专用于geniusbar的苹果支持工具进行测试。只要手机本身没有明显的凸起痕迹和非官方的拆修，外观磨损在正常使用范围内，就可以享受换屏服务。

服务受理后，邮箱中会生成工作授权工单，包括预计取机时间，维护通常在2小时内完成。维修期间需要取出SIM卡，保证联系电话畅通。此外，为了安全起见，在维护之前，请通过电脑上的“爱思助手”对设备进行完全备份。

取机时，还需要验证证书。工作人员会告诉你在特定区域等候。更换后的屏幕享有90天的保修期。更换后的屏幕会贴上哑光膜，这样可以保证更换膜前屏幕状态良好。

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