“妈妈您先用”蓝月亮母亲节文案翻车 客服回应 是啥情况嘞

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【蓝月亮母亲节文案翻车 客服回应】近日，众多网友发帖吐槽蓝月亮母亲节电梯海报广告词。

据网友发布的帖子，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告。广告中，蓝月亮称“从前，妈妈用大瓶洗衣液帮我们洗衣服，很重，很吃力，现在，终于有了‘浓缩+’生物科技‘至尊洗衣液’，了不起的未来洗衣科技，让妈妈洗衣更轻松，更省力，更省心”。

此外，在海报中洗衣液产品外包装上，也写有“妈妈，您先用”。

不少网友认为认为这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务，带有强烈的刻板印象，作为母亲节宣传文案很不妥。有网友称，既然是结合母亲节投放的广告，为什么还要送劳动清洁工具给妈妈使用呢？为什么不能替妈妈洗衣服呢？

对此，蓝月亮客服在网友帖子下回应：我们的本意是想表达感恩母亲，不曾想会造成这样的误会，洗衣服这件事是生活的一部分，无论是谁为谁而洗，那都是满满的爱，但这份感恩之心可能没有表达到位，会将此问题进行汇报。

5月5日，蓝月亮官方客服回应南都湾财社记者称，已将此事反馈给相关部门。同日晚间，蓝月亮官方客服也回应称，文案本意是想表达感恩母亲，并称文案可能没有表达到位，将汇报给相关部门。同日，记者联系蓝月亮相关负责人采访，截至发稿前，未得到回应。

5月6日，@白鹿视频 致电蓝月亮客服，客服称会将反馈的问题进行登记并及时上报。

网友评论：母亲节为什么要送洗衣液？

对此一事，网友们也是议论纷纷，有人认为广告确实不妥。

霸气范er招财猫：终于有人吐槽了，我们在电梯里看到这广告，我女儿问我，为什么母亲节要给妈妈送洗衣液，为什么就一定是妈妈用洗衣液?我正愁没地方投诉呢？

咩咩哒爱吃辣：这是事实，既然想挣钱，当然要考虑消费者的感受和想法，改进就是了。

也有人认为，没感觉到被冒犯。

审丑：现在洗衣服很辛苦？不都是洗衣机在洗么？

作手阿圣：这句广告语也没什么错，怎么一个个这么玻璃心呢？

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