元阳：“志愿红”倾情守护“假日经济”

“您好！欢迎来到元阳，请排队有序进入景区，谢谢您的配合。”“您好！有什么需要帮助的吗？”“请靠右行走，小心来往车辆！”……

在刚刚过去的春节假期中，红河哈尼族彝族自治州元阳县在当地哈尼梯田景区及旅游环线中途设立旅游志愿者服务点（便民服务点），组织党员干部开展暖心文明旅游志愿服务，传播文明旅游新风尚，用“志愿红”守护“假日经济”，让市场更暖、家乡更美、年味更浓。

每年11月至次年3月是元阳哈尼梯田的最佳观赏期，许多游客会慕名而来。面对络绎不绝的旅游人群，志愿者们既要化身讲解员、耐心宣传最新旅游线路和信息，又要担当道路交通疏导员、指引帮助游客车辆快速有序通行，还要作为调解员、及时协调处理各种旅游投诉问题……青春的身影、热情的笑脸，加上便捷热心和周到细致的人文关怀，温暖了每位游客的心，赢得一致点赞，为景区新增了一道温暖靓丽的风景线。

“在这里游玩挺舒心！梯田很漂亮，农特产品交易市场里卖的水果和小吃价格也合理，还有贴心的旅游服务，下次我还会带上朋友一起来。”游客杨潇伸出大拇指说。

为引导广大游客度过一个欢乐祥和、安全有序、文明健康的新春佳节，元阳县相关部门统筹规划，综合协调，发动市场监管、县消防队、公安等部门力量，实时更新“元阳文旅”微信公众号旅游资讯等内容，加大力度规范旅游市场秩序，深入宾馆酒店、旅游景区、集贸市场等地排查安全隐患，严厉打击哄抬物价、无证经营等各类违法行为，做好旅游投诉纠纷调解，不断提升旅游服务质量，让游客来到元阳玩开心、住舒心、吃放心、服务更暖心。

据统计，在今年春节黄金周期间，元阳县共举办文艺活动25场次、长街宴5场，志愿者发放宣传手册7000余份、志愿服务游客上万余人。全县接待游客25.68万人次、同比增长了292.66%，旅游业总收入达19692.86万元、同比增长377.11%。

未来，元阳县将常态化组织党员干部开展“文明旅游”志愿服务活动，全力满足游客消费需求，助推文旅消费市场进一步火起来、旺起来。

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