用心用情解忧 真诚服务暖心——芝罘区只楚街道多社区关心关爱特殊群体，为居民健康保驾护航

大小新闻1月12日讯（芝罘融媒记者王睿通讯员刘城安杨海姣史慧超刘林林摄影报道）春节临近，特殊群体的生命健康安全备受关注，近日，只楚街道多社区聚焦独居老人等特殊群体的健康情况，以实际行动凝聚民心、汇聚民力、集中民智，为居民健康保驾护航。

锦园社区党群服务中心对辖区计生特殊家庭开展慰问活动，为居民送上面粉、花生油等慰问品，并亲切地与特殊家庭的家属进行交流，了解他们的生活状况和身体情况，鼓励他们多参加社区组织的各类活动。同时，细心叮嘱居民做好防护工作，有困难及时向社区反映。下一步，锦园社区将继续做好特殊家庭的帮扶和服务工作，重点突出亲情关怀和生活扶助，用心用情让计生特殊家庭以更加积极乐观的态度去面对生活，走出困境。

楚新社区组织网格员前往独居老人家中进行走访慰问，并为他们送上防疫礼包。每到一位独居老人家中，网格员都会详细询问老人的身体及生活状况，了解疫苗接种情况，叮嘱老人注意饮食起居，多保重身体，尽量减少外出，不与其他人接触，出门时一定要记得戴好口罩，认真做好个人防护，同时对独居老人进行心理疏导和安慰，帮助老人正确认识新冠病毒的危害性，鼓励他们积极主动接种疫苗。“现在大家那么忙，还惦记着我们，感谢社区的关心和照顾。”张奶奶开心地说。下一步，楚新社区将对高龄独居老人进行常态化走访，及时更新老人信息情况，与老人实行结对帮扶，为形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围打下坚实基础。

楚苑社区网格员对辖区重点人群进行电话追踪回访时了解到，重残户潘大叔正在发烧且不能自主进行抗原检测，得知该情况后，网格员主动来到潘大叔家中进行慰问，并为其和家人提供抗原检测服务，帮助潘大叔完成抗原检测采样。由于潘大叔重残，且常年卧病在床，网格员详细了解他的身体状况、家庭生活情况，询问有哪些困难、需要社区帮助解决什么问题。“抗原就是当下最需要的，我就是想买都买不到，感谢社区的关心。”潘大叔开心地说。楚苑社区始终心系特殊群众，坚决做到“民有所呼、我有所应”，工作人员在这个特殊时期依旧做好居民最温暖的“保护伞”，让防控更有效、服务更暖心。

楚兴社区新时代文明实践所联合只楚医院为辖区60岁以上的弱势群体开展新冠疫苗接种服务，对出门不方便的老年人提供上门服务，志愿者通过电话和入户两种方式对老人细心引导，向老人介绍接种疫苗的必要性、安全性和有效性，消除老人顾虑。下一步，楚兴社区将继续加大服务力度，最大限度为老年人提供便利，提升接种服务的温度，加快筑牢老年人群免疫屏障。

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