[新春走基层]江苏扬州：社区医生当好老人健康“守门人”

通讯员冷嫦娥扬州发布记者张旭文/图

“沙大姐，是我啊，谢彩虹。好的，我等你电话。”1月10日中午，扬州市邗江区蒋王街道蒋王社区卫生服务中心医生谢彩虹趁着午休时间，给她负责的何桥社区305名60岁以上老人打去电话，了解他们的身体状况。对于没有手机的老人，谢彩虹则会致电相应的微网格员，让他们代为跑腿，来到老人家中，与老人通上电话。“由于人数多，需要每天规划好，趁着休息时间，电话访问一部分。”

“王大妈，这两天有没有发烧、咳嗽、浑身酸痛这些症状啊？没有就好，要是有什么不舒服的，就要告诉小沙，让她打电话给我。”蒋王街道共有188个居民微网格，沙梅青是蒋王街道何桥社区10-1网格的微网格员，在接到谢彩虹的电话后，她立马赶到王大妈家中。拨通谢彩虹的电话后，将手机递给老人。

王大妈是何桥社区10-1网格2名黄色名单人员之一，谢彩虹每周需要对她进行两次随访，了解她的身体状况。

随着疫情防控政策的调整，蒋王社区卫生服务中心更加关注老年群体，尤其是患有基础疾病的老年群体的服务，谨防出现重症。

服务好辖区老人，必须及时对老人的身体状况有着全面了解。谢彩虹在电脑上打开一份表格，其中对蒋王街道6000多名60岁以上老人进行了红黄绿三色分类。谢彩虹解释道，蒋王社区卫生服务中心联合全街道的微网格员，对辖区内的6000多名60岁以上的老人进行梳排：60岁以上，有基础疾病，未注射疫苗的人群，列入红色名册；60岁以上，有基础疾病，已注射疫苗的人群，列入黄色名册；余下的60岁老人列入绿色名册。“名册中登记了老人的姓名、年龄、家庭住址、联系方式等信息。对红色人群，我们每周要随访三次，黄色人群，每周随访两次，绿色人群，每周随访一次。有些老人没有手机等通讯工具，片区医生会打电话给相应的微网格员，让微网格员到老人家中，让老人和片区医生通电话。”

在蒋王街道和月苑小区的出入口，记者看到，墙上粘贴的一张铭牌上，对片区医生团队的名字和手机号码进行了公布。据了解，蒋王社区卫生服务中心共有63名医技人员，分别下沉至7个村（社区），并将相应的医生的联系方式公布在片区最显眼处。

“根据每个村（社区）人数的多少，对医技人员进行分配。”蒋王社区卫生服务中心主任唐乃新告诉记者，用有限的医生资源，当好辖区老人的健康“守门人”。“随着这段时间村（社区）的宣传和医技人员上门走访，辖区居民对片区医护团队有所了解，并且将电话号码保存在了手机里，一旦有发烧等症状，家中晚辈或者老人自己会主动打电话给片区医生。医生会通过家人或老人自己的描述，作出初步判断，如果老人的症状不算危急，会让家人将老人送到蒋王社区卫生服务中心进行治疗，如果比较危急，医生会及时登门，并及时联系扬州大学附属医院西区医院，我们的卫生服务中心是扬州大学附属医院医联体成员单位，老人危急时会及时联动，对老人进行医治。”

“这段时间，我们的手机必须保持24小时开机，一旦手机铃声响起，便要及时接听。每个人都紧绷一根弦，随时随地为辖区老人提供服务。”蒋王社区卫生服务中心医生朱江深有感触。两天前的凌晨两点多，熟睡中的朱江被一通电话惊醒，“当时是蒋王社区汇福苑的小何打来电话，他父亲突然感觉胸闷心慌。因为情况不算危急，我让小何将他父亲先送到卫生服务中心，后为老人开了药、打了点滴。”

蒋王街道的6000多名60岁以上老人中，有121名留守老人，73名90岁以上老人。“针对留守老人，我们专门登门送上药物、酒精、温度计等物资。微网格员会每天登门，给老人测量体温，每周我们会上门一次，具体了解老人的情况。”蒋王街道办事处副主任房丹丹告诉记者，蒋王街道办事处还为每一位90岁以上的老人送上了一个氧气袋。

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