“有事找胖娃儿” ,这个志愿者暖心又给力
川观新闻记者肖莹佩
“曹小胖,你快来,有个婆婆要出门买药。”
“胖娃儿、胖娃儿,牙齿疼得很啊。”
“胖娃儿,我女儿需要出门输液。”
……
9月5日下午,成都高新区芳草街街道紫竹苑小区,曹红林的电话和微信一直不停,传递着来自居民的各种需求。
曹红林
一周前,因有确诊病例,该小区3栋被划为高风险区,其余楼栋被划为中风险区,实施相应的封控管理。
紫竹苑共7栋楼,目前在住481户,1000余人。由于是老旧小区,住户多为老人和小孩,就医需求大。成都高新区芳草第六幼儿园厨师的曹红林响应街道社区的号召,为该小区承担起收集、整理就医清单等工作。
“我先了解情况,把姓名、地址、需求等问题详细记在单上,医生拿着就能快速对症解决。”有了曹红林这个得力“助手”,驻点医生工作量得到缓解,封控区医疗救治的整体效率也大幅提升。
曹红林
运送物资、信息登记、秩序维护……过去一周,曹红林有事必应、行动迅速,被大家亲切地称为“胖娃儿”。“主要我确实也比较胖,声音也大,可能比较引人注意。”曹红林笑到。
居民感受最真切。8月30日,住3栋的唐女士已临近预产期,当天必须去医院产检。了解情况后,曹红林快速“多线操作”,一边准备防护服,一边联系医疗组确认医院床位、接收标准等细节。很快,唐女士在全程闭环下顺利入院。
“8月31日下午剖腹产。”第二天,收到对方第一时间发来的微信,曹红林开心送上祝福。9月3日,唐女士和新生儿准备回来,考虑到走路难免会牵扯到伤口,曹红林和社区居委会委员陈玻提前找来一辆电瓶车,轻缓将他们送回了家。
过去一周,类似的情况每天都有。“最开始每天要接100多个电话,微信也没停过,随时必备两个充电宝,不能耽误事。”
曾经在星级酒店做过培训,现在又在幼儿园工作,“95后”曹红林十分细心,有着急的居民1小时打7个电话,或凌晨4点打电话,他也耐心解答。就这样,无论大事小事,“有事找胖娃儿”在小区传开了——有居民被猫抓伤,第一反应是给曹红林打电话;小朋友牙疼了,也会告诉他。“这是对我的信任,我很开心。”曹红林说。
曹红林说,他印象最深的是有一位邻居身上长荨麻疹,喉咙也不舒服,情绪十分焦虑。曹红林赶紧联系医生,协助其通过网络问诊买药,期间一直通过电话和微信安稳情绪,直到邻居症状缓解,微信上发来微笑的表情,他才松下一口气。“线上问诊+线下取药”的操作,还得到芳草社区医院医生的点赞,“工作开展得很丝滑嘛,下次欢迎来我们单位当志愿者。”
曹红林
9月5日晚上7点,将当天所有就医需求再次整理完毕后,曹红林埋头不停滑动手机,回答各种问题。按照规定,凌晨过后,如果小区没有新增病例,将进行风险等级调整,“大家都关心,我们一方面要做好准备,同时要告知相关政策和注意事项,反正胖娃儿一直在线。”
图片由受访者提供
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