大小新闻客户端9月4日讯（YMG全媒体记者赵巍巍通讯员林杰摄影报道）在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，栖霞市庄园街道坚持发挥多元主体议事协商机制，深化基层民主协商，推进多方协调的治理路径，构建起共建、共商、共治、共享的社区治理新格局。

打造特色平台织密议事网络

街道积极应对利益群体多元化、群众诉求多样化的需求，建立民事协调会、民意听证会、民主测评会、民情恳谈会的“四会”制度，形成平台特色化、主体多元化、流程规范化、监督体系化的“四化协商”模式。万达社区“网事无忧”议事会、英炜社区“拉呱”议事会、龙腾社区“管家团”议事会、果都社区“小马扎”议事会、安泰社区“老街坊谈事”议事会、东山社区“有事好商量”议事会、文水社区“我和书记拉拉呱”议事会，各社区创建了各具特色的民主协商品牌，为有效预防、化解各类矛盾纠纷提供了坚实基础，越来越多的居民通过这些组织表达诉求，寻求帮助。截至目前，庄园街道已建立了42名社区工作人员、57名网格员、502名党员楼长组成的社区服务队伍，打造了覆盖街道、社区、小区的3级党群服务体系，建设了28个党群服务驿站。各社区党群服务中心、驿站已协商议事20余件，调解居民矛盾50起，调解率达100%。

面对面协商破解治理难题

目前，7个城市社区按照市级制定的社区党组织领导的全过程民主协商工作规范，均以各自的民主协商品牌议事会为抓手，每月组织居民代表、物业企业、业主委员会、驻区企业召开议事会，研究居民提出的关于小区环境、基础设施等问题，及时协调有关单位、人员解决。目前，英炜社区的“拉呱议事会”协商协调“双报到”单位—市自然资源和规划局解决了棉纺厂南生活区4号楼东头平台处没有护栏存在安全隐患；东山社区的“有事好商量”议事会协调解决了东山小区部分下水道污水井盖溢水问题；文水社区“我和书记拉拉呱”议事会解决了文水小区下水道堵塞污水外溢的问题。

鼓励居民自治创造幸福生活

抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，庄园街道还广泛动员各小区居民开展自治自管，管理好自己的家园。龙腾社区凤翔小区因无小区电子门禁车辆随意进出问题矛盾不断，社区党委开展民意调查，组织社区工作人员、小区居民、相关部门开展议事协商，最终形成解决方案：居民共同出资购买车辆识别门禁系统及监控设施。车辆信息登记由网格党支部、小区物管会负责。

庄园街道通过鼓励各社区推行多元主体议事协商机制，帮助居民找到了理性有序表达意愿的渠道，唤醒了居民的“主人翁”意识，实现了由“要我参与”向“我要参与”的转变，为基层治理能力的提升奠定了坚实的基础，辖区居民的幸福感、获得感不断提升。