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我应该如何处理“您的帐户在应用商店和iTunes中已被禁用”的消息
近日,在苹果仁心社区,有网友询问为什么会出现“你的账号在AppStore和iTunes中被禁用”的错误信息。其实偶尔也会有人问这个问题。在这里,我们将梳理解决方案及其原因。未来,对于AppStore已经被禁用的消息,就不用紧张了。
另外,如果消息是“AppleID被禁用”,那就另当别论了!请参考本教程:收到“您的AppleID已禁用”的消息该怎么办?为什么会这样?
为什么会出现“您的帐户在应用商店和iTunes中已被禁用”?之所以出现这个错误信息,据苹果官网显示,是因为“登录的支付方式可能有问题”,比如信用卡有问题或者电信账单有问题等。为了避免收到消费金额,苹果将禁用您的应用商店和iTunes帐户。
如果出现此问题,请不要编辑任何帐户信息!
如何解决AppStore和iTunes账号禁用的问题?幸运的是,这个问题已经在社区得到了回答。只要你直接联系苹果客服,客服会帮你找出你被禁用的问题是什么,然后你就可以根据客服的声明进行处理。
可以通过拨打电话(0800-095-988),通过在线支持App查询,或者直接前往直营店或授权维修中心联系客服。但建议直接电话联系会更方便。
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