在我们购买了苹果产品之后，我们可能并不都知道苹果产品中的一些功能是如何使用的。如果我们此时不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大大降低。因此，我们必须了解这些功能的使用。所以今天，边肖就来给大家讲讲为什么iPhone11设置了人脸ID，但还是需要输入密码才能解锁的一些具体情况。让大家知道为什么iPhone11还是需要输入密码才能解锁。在使用人脸ID之前，您需要在设备上设置另一个屏幕锁定密码。由于设备和个人信息的安全性，在这些特殊情况下，用户需要输入密码并已完成安全验证：

1.设备刚刚启动或重启；

2.设备被锁定超过48小时；

3.近六天半未使用密码解锁设备，近四小时未使用人脸ID解锁设备；

4.设备收到远程锁定命令；

5.经过五次失败的人脸匹配尝试；

如果为iPhone打开“触摸唤醒”功能，放在口袋里，手指经常会误触，取出时可能需要验证密码。

6.按住任何音量按钮和侧边按钮2秒钟，关闭/启动紧急呼救联系。

脸部经常解锁失败，导致密码验证，怎么办？

您可以尝试重置面部ID，当iPhone或iPad距离面部约一臂或更近(25-50厘米)时效果最佳。

在iOS13及更高版本系统中，还可以在人脸ID中设置并添加额外的人脸信息，提高解锁成功率：

打开iPhone设置-人脸ID和密码-点击设置替代外观添加。

使用人脸ID的同时，还需要记住设备的锁屏密码。

如果忘记密码，只能通过刷机清除屏幕锁定密码：

提示：如果忘记密码，只能刷数据，不能保证，否则还是需要输入锁屏密码或者设备还是禁用。

操作方法：将设备置于恢复模式或DFU模式，连接爱思助手，在一键刷界面检查所需固件，然后点击“常规快速刷”，等待刷完。