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让商家生意大增的Wifi吸客祕笈 amp8211 合勤 Zyxel Multy Plus 商用三频全覆盖无线延伸系统

这次要介绍的是专为商家打造的小型专业网路合勤 Zyxel Multy Plus ,出门在外,相信大家都遇到过同样的经验 : 当室内手机收讯不好时,无论身处于哪种环境,例如餐厅、咖啡厅、美容院、连锁商店或公共区域等等,都会藉助店家提供的WiFi来连网。不过,使用Wifi的经验有时却是很糟糕的,例如Wifi连线的人数变多时,网路就会出现异常卡顿,或是在网路安全堪忧的公共区域上网,一不小心就会被奇怪的电脑病毒缠上身,最惨的是明明已连上WiFi了,但浏览器的小圈圈依然旋转个不停,无法浏览网页…种种令人沮丧的情况,让好心提供Wifi的店家,常因店内Wifi出包的问题,反而让回客率节节下滑。

因此,虽然大部分的店家都能理解有Wifi就能带来商机,但往往裹足不前,最根本的原因就在于不是不想提供无线网路,而是店家本身没能力去应付日趋複杂的网路环境 – 开放Wifi,就能让顾客多待一会,就有机会在店内多消费,同时提高集客效应,但如果网路常出问题反而造成好感度低下,也许客诉还是最好的情况; 不开放Wifi,可能有些顾客连上门的意愿都没有… 对于小店家而言,这无疑是个麻烦、却又无解的问题。

针对小型店家、连锁商店、分点办公室等商用环境常遇到的窘境,合勤科技特别推出Multy Plus AC3000三频全覆盖无线WiFi,一併解决无线网路设置难题。

Multy Plus AC3000三频全覆盖无线延伸系统,採用全新Mesh Wi-Fi技术,并搭配了全新APP,在不需要複杂的操作就能完成设定,同时拥有了高效、稳定的无线网路服务,另外还拥有专属的顾客网路、企业级的安全防护以及各种贴心专属的设计,让商家、顾客、甚至是店家的员工都能轻鬆的体验流畅又安全无线网路。

Zyxel Multy Plus 开箱

标榜轻鬆安装无负担的Multy Plus AC3000,从外包装以及内容物上就也让你没有负担,朴实的外表下有着强大的内容物:

内容物包含了主机本体、五合一安装套件、网路线以及变压器,非常地明了的搭配:

虽然配置简单,但其最大的亮点就在于这五合一安装套件,既然是为了商家而专门设计的Multy Plus,当然要有着让商家非常好设置的方案,因此Multy Plus提供了五种安装方式:吸顶式、壁挂式、轻钢架吸顶式、桌上直立式与桌上平放式。

这五合一套件说複杂倒也複杂,但複杂的组合下却有着极大的便利性。这五合一安装套件可分为三部分来看,首先是吸顶式以及壁挂式,这对于有着时尚外观的Multy Plus来说,让无线Wi-Fi也成为工作环境的一个装饰也是不错的方式,因此在吸顶式以及壁挂式提供了一个可以专上去的固定盘,而这固定盘就能锁在你想要的位置,然后再把Multy Plus挂上去,在安装套件中有提供壁虎+螺丝方便安装装:

第二个要提到的是轻钢架吸顶式,这个可以说是小编觉得最实用的安装套件,毕竟在许多工作环境的装潢上,多数採用了轻钢架的天花板,但轻钢架的板子不好锁也不够牢固,因此合勤考虑到了这点,设计了完美支援的轻钢架吸顶套件,提供两片铁片,可以轻鬆地用转的方式扣住在轻钢架上面:

安装非常简易,只要将两铁片往中间靠拢就刚刚好是固定盘的距离,不用担心两个铁片的距离是否与固定盘密合,锁上两个螺丝后即可将Multy Plus用同样的方式挂上去:

将变压器以及网路线藏在轻钢架内,除了让讯号可以没有死角外,同时也保有了装潢上的美观:

而桌上直立式与平放式就放在一起讲了,平放式就是最基本的放置方式,而桌上直立式,Multy Plus另外设计了一个直立架,透过两颗小螺丝的固定即可扣在直立架上:

在直立架背部开了两个小洞,让变压器、网路线不会被轻易地拉扯,可以俐落的走线,兼具功能性以及外观性,非常不错的设计:

而Multy Plus的本体,则是有着大大的X散热孔,兼具美观与实用性:

背后的插槽,则是有着1个WAN port、3个LAN port、1 x USB 2.0埠、电源孔以及一个重置按钮:

虽然说散热孔是X的样式,但实际上LED灯亮的时候是呈现一个V字:

 

实际安装

既然强调超简易安装,那么当然在设定与管理上都有着简洁的设计:

除了APP外当然也是可以使用电脑透过Web GUI做设定也可以:

首先,我们先介绍手机端如何安装,这是最简单也最方便的操作模式,开始安装前当然要先下载Multy Plus的专属APP – Zyxel Multy:

按下开始后就会自动透过蓝芽连线进行设定:

按下开始后就会自动透过蓝芽连线的方式进行设定:

 

在连线成功后即可开始设定,如果在这步卡住的话,可以透过重置键进行重置后再进行连线:

接着设定Wi-Fi的SSID与连线密码,由于是Mesh的网路架构,因此可以直接选择相同的名称让系统自行切换最顺的网路频段:

设定完成后就可以开始使用Multy Plus了:

接着可以马上设置下一台的位置,虽说一台Multy Plus的有效範围是70坪,但无线讯号怕的就是各种阻隔与干扰,就好比小编在测试的时候,30几坪的空间内,在客厅只架设一台Multy Plus的情况下,在卧室内的无线讯号就会变得较弱,虽不能说慢,但总是会有些遗憾,因此要让讯号在使用空间内都可以畅行无阻,第二台的设置位置就很重要:

安装第二台Multy Plus时,只要将第二台Multy Plus接上电源即可透过APP完成安装:

小编的配置,两台的距离就有过近,因此APP会直接提醒更改位置:

但由于小编第二台配置在卧室内,而从卧室内的厕所连到主机会较慢,因此小编架设第二台,等等可以测试看看是否有用:

设定完成后回到主画面,可以在主控面板上直接点选进行图示设定:

点选中间的图示可以进入Multy Plus的资讯页面,当然如果多台的情况下就会有多个图示:

主机外的机台资讯页面,与主机页面稍微不同,最大的差异在于下方可以选择WiFi Backhaul进行前面所提到的位置设定:

在主选单点选下方设备图示,则会连结置设备资讯,在此可以针对不同装置做阻挡以及分组:

首先是阻挡连线的部分,可以另外阻挡设定时间或者是永远拒绝连线:

而至于分组的部分,其实就是另一个资安防护软体AiShield APP里面,可以设定的Access Control部分,但是在还没有切过去AiShield APP处理前都可以直接使用Zyxel Multy设定,但一旦切过去了以后,就会归属到AiShield APP做分组,小编会在后面另外说明:

而在主画面最上方,可以设定地点资讯,可以在这里换换名称、换换图片:

在主选单最下面还可以看到其他三个项目图示:速度测试、无线网路设定、Access Control,Access Control就是刚刚小编提到的分组,会在下一段AiShield APP内介绍,小编先来进行速度测试:

这个网路速度的测试就是实际的网速测试,而并非只是测试机台对外的连线速度,前面两个数据是分别在主机旁以及离主机较远点的沙发上测试,而后面两格数据则是走到了卧室内的床上以及厕所关起门来的速度:

也正因为如此,小编才会在前面提到,需要在卧室加装一台,但如果单单一台是否足够?毕竟小编测试环境不超过70坪,单就数据而言,在隔了两面墙以及厕所门的情况下还能保有100M/35M上下行的网速,似乎还算不错。

而除了速度测试外,主选单下方还可以进行无线网路的设定。在Multy APP中可以很简单的设定Admin WiFi外,还可以设定不具管理权的SSID – Employee WiFi,提供给员工使用,与顾客网路最大的差异就在于不受连线时间的限制:

而且无论是哪个WiFi,都可以很简单的透过右上角的分享输出QR code就可以扫描上网:

不过很可惜的是,访客网路的部分则必须得用电脑版的GUI才能设定,毕竟牵扯到顾客网路登入页面的设计部分,因此小编在后面待会再介绍。

除了以上功能,点击APP左上角的选单按钮,里面可以另外增加Multy、诊断网路状态、细部设定以及跳至AiShield:

诊断网路状态就是针对各机台间与对外网路的连线速度测试以及机台间的连线速度测试,因此可以看到小编装了两台后的对外网路速度测试:

而细部设定的部分,小编就简单的带过。Port Forwarding可以针对port的协定去做设定,主要像是有连接FTP这种需要下规定的会使用到;而UPnP则是在所连结的娱乐机台方便辨识,比如说智能电视有连结的情况下方便辨识其他机台;而DMZ则是开启后方便做区网间的互联。但这些基本上都不会是主打对象的商家、小型企业会使用到的功能,更不用说在没有基本网管的概念下会使用,因此小编就不在这详述:

Multy预设情况下,每台子机都会与主机之间使用第三频专用延伸通道串接,在比较方正且理想的屋型,会建议主机摆放在房屋的中心,子机则分布在屋内的其他角落,如此可以拥有绝佳的WiFi效能体验。如果在房型较长的屋子,或不是完全方正的屋子,如果主机摆放的位子受限于申办网路来源只能放在边角,那么子机串接后仍然有机会无法将WiFi讯号布满全屋。为了改善这个状况,合勤特别设计了 Daisy Chain 链状延伸架构,让子机之间也能互相串连沟通,如此就能让屋型较长的房子也能盖满WiFi讯号了~!因此要小心不要把它给关了!!!

到此,Multy APP手机设定到此告一段落,非常简单的设定就可以搞定到顾客网路之外的设定,而要让Multy Plus发挥完整的战斗力,则必须得透过电脑端的网页管理介面设定:

在电脑上,打开网页输入ip位置即可连结至网页管理介面,在此需要特别注意的是,假如你在手机APP上已经设定了myZyxelcloud的帐号,那么你的机台MAC位址就会与你的myZyxelcloud帐号绑定,因此登入时的帐号即是你的myZyxelcloud帐号,不用担心还要另外记一组机台帐密,但是却常常忘记的窘境:

在网页管理介面的部分,与APP重複的部分小编就略过。同样的在左手边点开选单,可以看到Web GUI设定最重要的部分:Visitor Network。

这也是Multy Plus所主打的强力功能之一,在顾客网路的部分,可以另外开启第三个SSID提供给访客使用,既然是给访客使用,那么设定上就无须加设WiFi密码,而是利用顾客网路所另外提供的验证码做登入,并且透过Captive Portal将店内资讯、广告、使用规则等等告诉访客,并且加上了时间限制,让顾客网路使用上更为便利:

而藉由Captive Portal的设计,就可以发挥创意,把店内相关资讯、促销活动讯息,以及网路使用规定、验证密码等等写在里面,那么在访客要连结上访客网路时就可以很清楚的看到相关内容:

在设定完成后,登入顾客网路时,就可以很清楚的看到你提供的相关资讯:

在登入后也会开始到数计时使用的时间,以及设定好跳转的页面,那么在开始使用网路后就会先跳至小编设定的官网:

在网页管理介面内当然还有其他设定,但都与Multy APP内的设定大同小异,除了顾客网路的设定外,基本上所有功能都可以透过APP直接设定完成,非常的便利。

 

网路安全 AiShield

在网路设定的部分,透过了Multy APP与网页管理介面即可完成所有设定,但是,重点来了,前面小编有提到的Access Control网路管理的部分,就是要透过另一个APP来做设定:「AiShield」

当然啦,就诚如小编前面所说,Multy Plus定位在商家使用,适度的网路安全还是必须得注意,但在没有专业网管的情况下,网路安全需要如何防备呢?别担心,合勤这次随机搭载了AiShield企业级资安防护服务,这也是小编为何要特别将此放到了最后特别说明。

而AiShield怎么使用呢?合勤非常贴心的将安全防护做到非常简易的就能够轻易搞懂,因此就跟着小编继续看下去吧。

首先,要开启AiShield之前,必须得先注册myZyxelcloud的帐号,或是透过FaceBook或是Google帐号直接注册即可,诚如小编前面所说,myZyxelcloud会与机台的MAC位址绑定,因此资安防护也是以此为基础,透过myZyxelcloud帐号登入后,那么就可以直接在Multy APP内直接切换到AiShield:

在AiShield按下开始,就会先询问你是否启动资安防护,合勤随机附赠了一年的AiShield企业集资安防护服务,当然你也可以先试用免费版本一个月以后在开启,不过认真地说,AiShield本身就是一个商业型的防火墙,提供了类似合勤USG系列产品所提供的UTM防御功能,所以建议可以直接启动,常保电脑、资料安全:

启用了以后,基本上就已经有了基本的防护措施,内容包含了:恶意软体防护、病毒防护、垃圾邮件防护、网路钓鱼防护、入侵侦测防御系统、安全网页浏览等等,这些防护措施,真的就是当你不用时很没用,但碰到时就会知道它有多好用:

也正因为AiShield已经默默的在那边保护着你的网路安全,所以其实在安全性上,基本上无需太多设定,仅仅只要将功能打开而已,在主选单下方第二格即为安全性,点进去后可以很清楚的看到AiShield帮你挡了甚么:

如果发现有异状,就可以点进去看到底是发生了甚么事情,是谁在攻击。就像笔者发现了异常,原来是阻挡了恶意网站的跳出,就好比这种情况,AiShield都能即时发现并且保护网路安全:

而在安全防护的右上角也仅仅就是将部分防护功能开关而已。但小编还是建议就都开吧!!! (不过挡广告的,会连我们自己网站的广告都挡!!!这样不行啊!!!)

在主选单下方第三个即是前面小编所提到的Access Control,其实认真说这项功能,对于家庭来说是更加的好用,毕竟主要还是拿来管控上网的时间,而如果是在商家使用的话,基本上就是将关门后的时间通通将网路关闭,这样就可以避免无线网路被盗连:

在设定档里面,就只是将时间框起来,这些就是网路不能通的时间:

当然,网页管理介面的连线帐密也是透过myZyxelcloud,因此同样也可以透过网页管理介面做调整,方法也是一样的:

 

网路测试

前面说了那么多关于Multy Plus的安装以及设定,非常简单的安装与设定相信大家用起来一定都可以得心应手,那么至于网路的速度,就必须得经过考验了。

小编在前面有提到,在单一主机的情况下,主机放置于客厅,到了卧房内的厕所网速剩下1/3,虽然说还堪用,但却是美中不足:

因此小编才将第二台也架起来,虽然一直被提醒距离过近,但由于隔了两面水泥墙,因此小编就试试看效果如何:

在卧室装了副机以后,实际在副机旁与床上测出来的结果都接近全速的300/100M,而在同样的厕所关门测试,则是从原本单机只有1/3的网速,提升到了双机加持的200/100M,以后在厕所也不再卡卡了。(那么要坐多久的马桶呢…)

 

总结

合勤这次推出的Multy Plus,透过五合一的安装套件,使得在设备架设上更具机动性,同时配合手机APP设定,让安装设定流程变的非常简单,再利用网页管理介面设定顾客网路,即完成所有安装设定,超方便!!!

也就是因为如此,针对各种小型店家的需求,Multy Plus一举解决了小型店家设置无线网路的难题,搭配了Daisy Chain链状延伸网路架构,让较大空间的店家或者是多楼层的店家,都可以透过Multy Plus的全覆盖无线网路以及AiShield的安全防护,让店家能尽情利用顺畅、安全的无线网路,轻鬆进行集客与推广的工作,非常适合咖啡厅、餐馆、连锁商店或是分点办公室等场域使用。

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