“Tri-Win长期以来一直使客户的成功成为我们所做工作的核心，”Tri-Win的创始人兼首席执行官ScottFish说。“通过与理光的紧密合作来扩展自身的能力并满足不断发展的客户需求，我们意识到我们对客户价值的看法是一致的。它发出的声音是：我们在谈论的是完全相同的事情。我们两家公司扮演着不同的角色，但是我们是生态系统的一部分，我们的成功为他人的成功提供了更大的机会，反之亦然。当每个人都提供一流的产品，服务和专业知识时，不断上升的潮流确实可以助长一臂之力。”

不仅如此，Tri-Win和理光也看到了这种调整的价值。参加市场创新者研讨会的Tri-Win客户也做到了：

Tri-Win客户Epsilon的副总裁兼客户合作伙伴JasonThompson表示：“理光营销研讨会聚集了我的同行，使我们可以就印刷和直邮渠道如何实现增长和创新交换意见。”“最重要的收获之一就是学习如何提高与客户的营销对话，并展示印刷品如何适合全渠道营销。”

Tri-Win的另一位客户LandmarkManagementGroup营销计划经理MonicaKassim表示：“我们必须进行更深入的对话，而不仅仅是坐在教室里。”“也很高兴与其他与会者讨论我们的直接邮件测试的成功和失败，以及我们测试我们所做工作的逻辑。我们能够分享我们的客户群，讨论他们想要的内容，而无需开始在不同的发言者中都多次强调了这一点。很高兴知道我们处在正确的轨道上，并在下一步的测试和消息传递步骤中更加清晰。”

由理光公司于9月在科罗拉多州博尔德市举办的营销创新者研讨会聚集了直接邮件和营销，全渠道战略，技术和数据方面的思想领袖，以探讨营销者如何利用印刷的力量来改善结果并达到新的水平听众。除了向专家学习外，还邀请了包括营销人员，设计师和其他业内人士在内的与会人员进行网络交流，并与他们共享最佳实践，因为他们寻求通过印刷来增强其营销活动的能力，并提供高价值的应用程序来提升他们的服务水平和利润。Tri-Win认为之前的研讨会非常有用，他们要求赞助2019年的活动和独家晚宴，甚至邀请客户来获得教育和人际关系网的好处。

理光注重联盟代表其关系的长远来看，证明的理解是，通过使客户获得成功，理光可以帮助客户更好地服务于他们的客户，并鼓励自己的客户继续把理光的指导和专业知识，以及技术和服务。

理光商业印刷业务全球营销总监MikeHerold说：“同盟是牢固而持久的纽带。”“这意味着互惠互利和忠诚。这就是为什么我们专注于建立联盟，这是超越伙伴关系的一步，因为我们知道印刷世界正在发生变化，并且我们准备随之改变。我们希望将这种适应性和专业知识带给我们尽可能多的客户，以建立一个更强大，更健康的行业，并帮助企业继续发展壮大。”